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COMMUNICATION ASSITANT- VM ASSISTANT
VM Assistant utiliza las funciones de mensajería unificada que permite a los usuarios acceder y recuperar, en el orden que prefieran, los mensajes de voz que les hayan dejado.
INTEGRACION CON MICROSOFT® OUTLOOK®
Communication Assistant se integra perfectamente con Microsoft® Outlook® y permite a los usuarios marcar fácilmente los números de teléfono de los contactos y recibir avisos emergentes cuando se produce una llamada entrante.
Dirigida a mejorar todas las áreas de las empresas, la suite de productividad Communication Assistant incluye:
Modo |
Soluciones |
Beneficios |
Communication Assistant Basic |
Comunicaciones unificadas basadas en PC para trabajadores de oficina o remotos |
Ayuda a controlar visualmente todas las comunicaciones desde el PC |
Communication Assistant Pro |
Comunicaciones unificadas basadas en PC para trabajadores de oficina o remotos. Ofrece a los usuarios información presencial a tiempo real |
Ayuda a controlar visualmente todas las comunicaciones desde el PC. Mantente informado de la disponibilidad de los usuarios en diferentes ubicaciones |
Communication Assistant Supervisor |
Los supervisores del equipo pueden monitorizar las llamadas de los empleados |
Ayuda a gestionar visualmente todas las actividades telefónicas de los miembros del grupo |
VoiceMail Assistant Module |
Permite la mensajería unificada. |
Permite a los usuarios comprobar los mensajes de su correo vocal visualmente en forma de archivos .waw. |
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PHONE ASSISTANT
La suite del software de productividad Phone Assistant de Panasonic es un conjunto de aplicaciones muy intuitivas basadas en PC, que combinan una potente telefonía basada en PC con presencia en pantalla, disponibilidad, integración con Microsoft Outlook®, integración con las conocidas herramientas de escritorio CRM compatibles con TAPI y una gran variedad de herramientas de colaboración para simplificar y mejorar las comunicaciones a tiempo real para la telefonía en la empresa.
El producto incluye:
- Phone Assistant Pro para una telefonía basada en PC.
- Phone Assistant Status Pro tanto para que los supervisores de equipo puedan controlar todas las llamadas de los empleados como para que los operadores puedan gestionar el tráfico de llamadas de la empresa.
- Phone Assistant Manager para una administración del sistema basada en red.
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IP SOFTPHONE
Con la proliferación de los ordenadores portátiles, de los auriculares de gran calidad y bajo coste y de fácil acceso a redes IP, la infraestructura IP subyacente está preparada para sostener el acceso “en cualquier momento y lugar” a aplicaciones de telefonía de la empresa. El IP Softphone de Panasonic, junto con el acceso a Internet de banda ancha, presenta una atractiva solución empresarial para que las empresas puedan ofrecer a sus trabajadores remotos un acceso fácil a los servicios y aplicaciones de telefonía de la empresa a un precio asequible.
Con el IP Softphone, los usuarios podrán responder a las llamadas de los clientes y también podrán llamarlos, o podrán trabajar con otros empleados de la empresa directamente desde su PC sin necesitar ningún teléfono físico. Con el IP Softphone, solo necesitaras unos auriculares o un microteléfono USB y hacer algunos clics con el ratón para acceder a todas las funciones de telefonía de la empresa.
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